业主说没钱交物业费怎么办

当业主以没钱为由拒交物业费，物业公司可这么做：
一是沟通了解状况，若业主经济困难，协商制定分期缴费方案，缓解其资金压力。
二是告知业主按时缴费是合同义务，拖欠既违约，又可能损害其他业主权益。
三是协商无果，发催缴函，明确缴费期限与逾期后果。
四是业主仍不缴，收集合同、催缴记录等证据，通过法律诉讼追讨物业费与违约金。
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1.物业公司面对业主称没钱交物业费，可先沟通了解情况，若业主确有经济困难，协商制定分期缴费计划，既解决业主资金压力，也保障物业费收取。
2.向业主强调按时足额缴纳物业费是合同义务，拖欠会违反约定且损害其他业主权益，增强业主缴费意识。
3.沟通协商无果时，发送催缴函明确缴费期限与逾期后果，起到警示作用。
4.若业主仍拒不缴纳，收集物业服务合同、催缴记录等证据，通过法律途径向法院起诉，要求业主支付拖欠物业费及违约金，维护自身合法权益。

建议物业公司在日常工作中做好服务，提升业主满意度，减少欠费情况。沟通时保持耐心和专业，依法依规解决问题。
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结论：
业主称没钱交物业费，物业公司可先沟通了解情况并协商分期缴费计划，明确缴费义务，协商无果发催缴函，仍不缴纳则收集证据通过法律途径解决。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》规定，业主有按照约定向物业服务人支付物业费的义务。当业主称没钱交物业费时，物业公司采取沟通协商的方式既体现了人性化，也符合法律倡导的友好解决纠纷的原则。若业主确实存在经济困难，协商分期缴费能平衡双方利益。明确告知业主缴费义务，是因为物业服务合同是具有法律效力的文件，业主拖欠物业费构成违约。发送催缴函是进一步的警示措施。若业主依旧拒不缴纳，物业公司收集证据向法院起诉，是合法维护自身权益的途径，法院会根据证据情况支持物业公司要求业主支付物业费及违约金的诉求。如果您在物业费缴纳或催缴方面遇到更复杂的问题，欢迎向专业法律人士咨询以获取准确的法律建议。
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法律分析：
（1）沟通协商是解决业主欠费问题的重要环节。若业主有经济困难，协商分期缴费计划，既保障了业主的权益，也有利于物业公司持续提供服务。
（2）告知业主缴费是合同义务有法律依据。物业服务合同是双方权利义务的约定，业主拖欠物业费违反合同约定，同时可能损害其他业主权益，因为物业费用于小区公共服务和设施维护。
（3）催缴函具有明确告知的作用。明确缴费期限和逾期后果，可促使业主重视欠费问题。
（4）法律诉讼是最后的手段。物业公司收集证据向法院起诉，要求业主支付拖欠费用和违约金，法院会依据事实和法律进行判决。

提醒：
物业公司采取措施要注意合法合规，保留好相关证据。不同案件情况有别，建议咨询专业法律意见。
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（一）与业主沟通，了解经济状况，若业主经济困难，协商制定分期缴费计划。

（二）向业主说明按时足额缴纳物业费是合同义务，拖欠会违反合同约定，损害其他业主权益。

（三）若沟通无效，向业主发送催缴函，明确缴费期限和逾期后果。

（四）业主仍不缴纳，收集物业服务合同、催缴记录等证据，向法院起诉，要求业主支付拖欠的物业费及违约金。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。业主应按合同约定缴纳物业费，否则物业可依法追讨。